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INFO UTILI

Quanto tempo impieghiamo nella lavorazione del vostro ordine?


Dal momento in cui riceviamo il vostro ordine la tempistica di produzione è di 15/20 giorni lavorativi.

Come devo comportarmi se necessito di una taglia non presente sullo shop online?

Se la taglia non è presente sullo shop online sarà necessaria una personalizzazione. 
Puoi inviarci le tue richieste alla mail info@chezblanchette.com 

Si può fare il reso di un capo? 

Certamente, tutte le informazioni sono disponibili alla pagina CONDIZIONI DI VENDITA del nostro sito, si può effettuare il resto di tutti i capi eccetto per i capi in saldo, e i capi che abbiano subito modifiche esplicite richieste dal cliente.

Posso aggiungere dei capi ad un acquisto precedentemente effettuato?

Certamente!! Vi spiego come fare per aggiungere cose ad un ordine precedentemente effettuato senza dover ripagare spese di spedizione.

Per prima cosa mi raccomando di NON farlo mai senza prima chiedere direttamente a noi per mail all'indirizzo info@chezblanchette.com perchè potrebbe capitare che abbiamo già spedito il vostro precedente ordine. Ricordate che i codici tracciamento li mandiamo sempre a sera e quindi non potete mai sapere di preciso il momento in cui il vostro pacco è partito. 

Per aggiungere capi ad un ordine precedente senza ripagare spese di spedizione dovrete:

1. Scrivere a noi e sapere se è possibile aggiungere capi al vostro ordine precedente
2. Aggiungere l'articolo al carrello come per un normale ordine
3. Scrivere nelle note al venditore 'aggiungere ad ordine precedete (e il nome con cui avete effettuato l'ordine precedente)'
3. Scegliere la spedizione 'ritiro in laboratorio/aggiunta' che è la spedizione gratuita così non la pagherete una seconda volta

Le tempistiche della spedizione ovviamente faranno riferimento alla data dell'ultimo ordine effettuato. 

​​​​​​​Posso pagare con carta di credito sullo shop online? 

Assolutamente si, online si può effettuare acquisti con Carta di Credito, Postepay e Bonifico.

Come posso fare per il RITIRO IN LABORATORIO?

Se siete della nostra zona Cesena, e volete passare a ritirare il vostro ordine in laboratorio basterà selezionare la spedizione RITIRO IN LABORATORIO, quando il vostro ordine sarà pronto saremo noi a scrivervi per prendere appuntamento per il ritiro.

Per il ritiro in laboratorio i giorni e gli orari sono: dalle 9.30 alle 17.30 anche in pausa pranzo, nei giorni LUNEDI', MARTEDI', MERCOLEDI', GIOVEDI'.

NON siamo solitamente presenti invece nei giorni VENERDI', SABATO e DOMENICA.